Centro de confianza
Seguridad y privacidad
Una foto de una persona es un dato personal. Diseñamos cada probador para usar lo mínimo, guardarlo el menor tiempo posible y borrarlo solo. Aquí explicamos cómo, sin letra pequeña.
Principios
Nuestros principios
- Las fotografías se tratan como datos personales.
- Almacenamiento temporal y privado de las fotos.
- Borrado automático programado de las imágenes temporales.
- Minimización de datos: solo lo necesario para generar la imagen.
- Control de acceso y protección de claves.
- Antes de cada lanzamiento se revisan los textos informativos, la base jurídica, los contratos con proveedores y las posibles transferencias internacionales conforme al RGPD.
Probador en vivo
Qué pasa con tu foto en el probador en vivo
En tu navegador
Giramos la foto según su orientación, la reducimos a 1600 px y la recodificamos en JPEG. Así se eliminan los metadatos EXIF, como la ubicación GPS o el modelo del móvil.
Cuánto tiempo: Mientras tengas la página abierta.
En nuestro servidor
Comprobamos el formato y el tamaño reales, el consentimiento y los límites de uso, y la enviamos al motor visual. No se escribe en disco ni en ninguna base de datos.
Cuánto tiempo: Solo en memoria, durante la petición. Tu IP y la hora se mantienen en memoria hasta un máximo de 60 minutos (la ventana de límites), nunca en disco; el identificador de la prueba, 5 minutos. La imagen nunca se guarda.
En FASHN AI
Genera la imagen con la camisa. Según su documentación, no usa el contenido de sus clientes para entrenar modelos.
Cuánto tiempo: Borra su copia temporal al terminar, con una limpieza automática de respaldo en un día. El resultado está disponible 60 minutos y no se publica en su CDN.
En tu pantalla
El resultado llega a tu navegador. Puedes descargarlo; si no, desaparece al cerrar la página.
Cuánto tiempo: Hasta que cierres la página o cambies de foto.
Datos de FASHN según su página de retención de datos y privacidad, consultada el 5 de noviembre de 2026. Ver la fuente (se abre en una ventana nueva)
Proyectos
En los proyectos de cliente
En el probador de tu tienda, tu marca es la responsable del tratamiento de las fotos de sus clientes. Nosotros actuamos como encargados del tratamiento y firmamos contigo el contrato de encargo que exige el artículo 28 del RGPD. El proveedor de IA interviene como subencargado.
Antes de cada lanzamiento revisamos contigo los textos informativos, la base jurídica, los contratos con proveedores y las posibles transferencias internacionales.
- Almacenamiento temporal y privado de las fotos.
- Borrado automático programado.
- Minimización: solo lo necesario para generar la imagen.
- Control de acceso y protección de claves.
- Panel con generaciones, errores y consumo.
Subencargados
Subencargados
Proveedores que tratan datos en nombre de VIRTUAL FIT en esta web.
| Proveedor | Entidad y país | Para qué | Qué datos | Garantías |
|---|---|---|---|---|
| FASHN AI (se abre en una ventana nueva) | FASHN LTD (Inglaterra y Gales). Reino Unido. | Generar la imagen del probador en vivo | Foto que subes e imagen de la prenda | Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) de FASHN. Transferencia al Reino Unido amparada por la decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, por las cláusulas contractuales tipo incluidas en ese acuerdo. |
| Gmail (se abre en una ventana nueva) | Google Ireland Limited. Irlanda (UE), con posibles transferencias a EE. UU.. | Google (Gmail), servicio de correo electrónico para responder a tu solicitud | Nombre, empresa, correo, web, plataforma y mensaje | Condiciones y política de privacidad de Google. |
FASHN usa a su vez proveedores de IA e infraestructura y los publica en su lista de subencargados (se abre en una ventana nueva).
Controles
Controles técnicos
Clave solo en el servidor
La clave del proveedor de IA no lleva prefijo público y nunca llega al navegador.
Validación por contenido
Comprobamos los bytes reales de cada imagen, no su extensión: formato, peso y dimensiones.
Límites de uso
Por persona y ventana de tiempo, tope diario global y una sola generación a la vez.
Solo tus pruebas
Cada prueba queda ligada a la conexión que la lanzó. Nadie puede consultar el resultado de otra persona.
Peticiones desde esta web
El servidor rechaza los envíos que otros sitios web lancen desde el navegador y aplica límites por conexión.
Sin caché ni base de datos
Las respuestas del probador se marcan para no guardarse. La demo no tiene base de datos.
Certificaciones
Hoy no contamos con certificaciones como ISO 27001 o SOC 2. Si tu equipo necesita un cuestionario de seguridad o de privacidad, lo respondemos por escrito.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre privacidad
¿Usáis las fotos para entrenar la IA?
No. Y según su documentación, FASHN AI tampoco usa el contenido de sus clientes para entrenar modelos, salvo que se acuerde expresamente aparte.
¿La foto se usa para identificar a alguien?
No. Se usa solo para generar la imagen con la prenda. No hacemos reconocimiento facial ni comparamos caras.
¿Qué base legal tiene el probador en vivo?
Tu consentimiento, que das al marcar la casilla antes de generar. Si no lo das, no se envía nada.
¿Hay edad mínima?
Sí: 14 años, la edad que fija la normativa española para dar el consentimiento.
¿Cómo ejerzo mis derechos?
Escribiendo a hola@virtualfit.es. Como no guardamos la foto, normalmente no habrá nada que borrar, pero te lo confirmamos por escrito.
Cuéntanos cómo vendes y te proponemos tu probador.
Estudiamos cada proyecto de forma individual y preparamos una propuesta adaptada a las necesidades de tu marca.